Termos de uso



Condições de compra:

O limite de compra de ingressos por cpf pode variar de acordo com o evento, assim como o limite de compra de ingressos meia entrada. As compras realizadas no site são feitas exclusivamente com cartão de crédito e débito das bandeiras indicadas no site.

Trocas, Cancelamentos e Devoluções:

Em caso de cancelamento, o mesmo pode ser realizado em até 7 dias corridos após a finalização da compra. No dia do evento não é possível efetuar o cancelamento do pedido. Passado esse período não será mais possível realizar o estorno e cancelamento da mesma.

Para cancelar sua compra, basta acessar sua conta TotalAcesso e solicitar o cancelamento nos seus pedidos ativos. Após a finalização da compra não é possível trocar os dados dos ingressos, ex. data ou setor. Caso esteja no prazo de cancelamento é possível cancelar o pedido e realizar uma nova compra.
Não é possível devolver os ingressos, apenas cancelar dentro do prazo de 7 dias.
Para os jogos do São Paulo Futebol Clube a opção de cancelamento ficará disponivel até 72 horas antes da partida.


Taxas de Conveniência:

Os ingressos adquiridos pelos canais de vendas TotalAcesso tem um acréscimo de taxa de conveniência, assim como taxa de entrega nos casos de retirada em bilheteria. A taxa de conveniência é utilizada na infraestrutura tecnológica que permite a compra via Internet e o uso de meios de acesso sem papel. A taxa de entrega em bilheteria é para cobrir os custos relativos á logística e distribuição dos ingressos físicos.

Cancelamento do show / evento:

No caso do cancelamento do show ou do evento os valores referentes ás taxas de conveniência e entrega não serão devolvidas.


Quanto ao Direito de Uso de Imagens

O evento / espetáculo poderá ser filmado, gravado, fotografado a critério do organizador / produtor, para posterior publicação, transmissão, retransmissão, reprodução ou divulgação em TV, cinema, rádio, internet, publicidade ou qualquer outro veículo de comunicação, produção de DVD e home-vídeo. Ao comparecer ao evento / espetáculo, você concorda, autoriza e cede o uso gratuito de sua imagem, nome, voz nos termos ora mencionados, sem limitação, sem que caracterize uso indevido ou qualquer outra violação de direitos e sem que deste uso decorra qualquer ônus / indenização.

O comparecimento ao evento / espetáculo implica a aceitação incondicional do termo acima.